بنك إيطاليا يعتمد على “تويتر” لمعرفة سلوك المستهلك وتأثيره على البورصة
صرح بنك إيطاليا اليوم الاثنين أن الخوارزمية الأخيرة لتويتر والتي تتبعت مزاج المستهلك من خلال ملايين التغريدات، ساعدت بشكل قوي في مجال السياسة النقدية، حيث تتجه انظار الاقتصاديون في جميع أنحاء العالم بشكل متزايد إلى المنصات الاجتماعية وغيرها من المصادر غير التقليدية لقياس سلوك المستهلك في ظل استمرار التضخم.
هذا وقد اكتشف الباحثون أن المؤشرات تتوافق مع قراءات التضخم النهائية والمقاييس الحالية لتوقعات الأسعار من مكتب الإحصاء الوطني الإيطالي والأسواق المالية، بل قدمت تفاصيل أدق وأكثر، وقال مؤلفو الدراسة المكونة من 107 صفحات: “تشير النتائج إلى أن تويتر يمكن أن تكون مصدرًا جديدًا لابتكار طريقة لاستنباط الاعتقادات، ونعتقد أنه يمكن تكرار البحث الذي يركز على إيطاليا في مكان آخر”.
ويعتبر تويتر بيئة مناسبة لتطبيق النظرية بسبب أنه يتكون من ما يقرب من 200 مليون مستخدم نشط شهريًا في جميع أنحاء العالم، وكان لديها نحو 10 ملايين مستخدم نشط في إيطاليا في عام 2019وعليه تم تجميع 11.1 مليون تغريدة نُشرت باللغة الإيطالية بين شهر يونيو 2013 وشهر ديسمبر 2019، والتي تحتوي على واحدة على الأقل من مجموعة الكلمات المختارة سابقًا المتعلقة بالتضخم والأسعار، وقالت الدراسة: “التركيز على عدد التغريدات جاء من الفكرة البديهية القائلة بأنه كلما تحدث المزيد من الأشخاص عن شيء ما، زاد احتمال أن يعكس رأيهم، ووجهة نظرهم يمكن أن تؤثر في توقعات الآخرين”.
الجدير بالذكر أن الدراسة اعتمدت على استخدام مجموعة البيانات لبناء مؤشرين، بشأن زيادة التضخم أو خفضه، من خلال قياس الحجم اليومي للتغريدات التي تحتوي على مجموعات كلمات محددة سابقًا،وتم إنشاء المجموعة النهائية من المؤشرات على أساس الاختلاف بين المؤشرين، وقال المؤلفون: “إن العمل سلط الضوء على أهمية المعلومات الواردة عبر الشبكات الاجتماعية وآثارها السياسية”، وأشاروا أيضًا إلى أن هناك عددًا قليلاً من الحالات لمؤشر قائم على تويتر انحرف عن مساره بسبب الأحداث السريعة الانتشار عبر المنصات الاجتماعية، وأقروا بالحاجة إلى المزيد من الدراسة لتفسير البيانات.
