الحماية الاجتماعية تنجز التعامل مع (728) استفساراً وشكوى وردت عبر خطها الساخن
أنجــز قسم شؤون المواطنين في هيئة الحماية الاجتماعية بوزارة العمل التعامل مع (728) استفساراً وشكوى وردته خلال آب المنصرم عبر خطها الساخن (1018) من بغداد والمحافظات عدا إقليم كردستان.
وذكر مدير القسم ياسين شريف ان الشكاوى والاستفسارات الواردة توزعت بين (43) حالة لمواطنين طالبوا ببحث ميداني لإكمال إجراءات شمولهم و(328) حالة لمواطنين بحاجة لتدقيق بيانات و(155) حالة أظهرت نتائج التخطيط انهم فوق مستوى خط الفقر و(121) حالة لمواطنين تم إرسال بياناتهم إلى وزارة التخطيط لتحليل نتائج مستوى خط الفقر و(53) حالة لمواطنين تم اصدار البطاقات الذكية لهم.
وأضاف شريف أن الشكاوى والاستفسارات كانت بواقع (700) اتصال يخص فئة الرجال و(28) حالة تخص فئة النساء.
هيئة الحماية الاجتماعية تدعو المواطنين إلى الاتصال بالخط الساخن (1018) خلال اوقات الدوام الرسمي حصرا لتقديم الشكاوى والاستفسارات والتبليغات عن أي حالة تجاوز على راتب الإعانة الاجتماعية.
