التجارة… تضع اليه لتلقي شكاوى المواطنين من خلال فروع التموين
أعلنت وزارة التجارة عن قيام دائرة التخطيط والمتابعة في الوزارة بوضع الية لتلقي شكاوى المواطنين من خلال فروع التموين.
أكدت ذلك مدير عام الدائرة ابتهال هاشم صابط واضافت بانه تنفيذا لتوجيهات وزير التجارة الدكتور علاء الجبوري والتي تقضي باستقبال كافة الشكاوى للمواطنين والاسراع بايجاد الحلول الناجعه لها فقد تم تشكيل لجنة من مقر دائرة التخطيط والمتابعة للاشراف والمتابعة لشكاوى المواطنين الواردة عبر فروع التموين وذلك بفتح صناديق الشكاوى بشكل دوري لمعالجتها فضلا عن نشر ارقام الخطوط الساخنة لمكتب الوزير /قسم شؤون المواطنين ودائرة الرقابة التجارية والمالية ودائرة التخطيط والمتابعة.
هذا و وجهت المدير العام الفروع كافة بوضع ارقام الخطوط الساخنة في متناول يد كل مواطن من خلال وضعها في اماكن بارزة تكون في المدخل الرئيسي وذلك لاجل توعية المواطنين وتثقيفهم بالمساهمة في ايصال مشاكلهم بشفافية وعرض ملاحظاتهم امام ادارات الوزارة
الخطوط الساخنة
٠٧٧١٥٥٥٠٨٥١ / مكتب الوزير / قسم شؤون المواطنين
٠٧٧٢٩٢٢٢٠١٩ / دائرة الرقابة التجارية والمالية
٠٧٧٢٦١٧٩٠٦٧ / دائرة التخطيط والمتابعة
